FAQ

DATAPATH多频卡

问题1:启动没有显示
·确认板卡稳固地插在 32 位的 PCI 槽上;
·检查连接线是否已经接好;
·确认没一路输出都连接有显示设备,因为排序不一样,很可能启动在任意一个输出作为主输出;
·检查你的主板 BIOS 是否支持 PCI 2.1 ;如果没有请升级 BIOS 或者更换主板;
·在Windows 2000 系统下,如果你的系统有板载的显卡,启动的信息将显示在板载显卡上,而随后,你就可以把屏幕切换到多屏卡上;

问题2:机器启动,但次显示器没有加载成功。
·确认你安装的是 Windows 2000 Service Pack 3 或上版本;
·确认你已经安装厂家建议之驱动程序;
·确认你的电脑电源供应充足稳定。

问题3:Windows 在非 VGA 模式下启动不正常
·确认系统已经正确安装驱动程序;
·将卡移到另一条 PCI 槽再试一次;
·如果问题仍然存在,请按顺序点击:开始 —-- 程序 ---- 管理工具 ---- 事件查看器。如果说明问题是出·现于图型驱动器,请按顺序点击:开始 ---- 设置 ---- 控制面板然后选择系统,查看设备管理器,确认多·屏卡没有冲突问题,并且是在启用状态,然后关闭其他图型驱动器。关机、断电源,再重启。 问题4:机器启动但没有开启所有画面
·确认你安装的驱动软件和操作系统是正确的;
·点击桌面属性,选择 TWIN 页面,确认你所选的屏幕数与实际情况相符合,重启系统。

关于一机多卡

问题1:电脑不能启动
·如果你安装了两张多屏卡不能启动,首先你要确认你的主板BIOS是最新的;如果是最新的还是有问题,那你·就要更换一下两张卡的主从顺序。

问题2:电脑启动正常,但不能实现双屏显示 。
如果启动正常,但不能实现多屏显示。那你就要运行PCICFG程序
此程序可针对你电脑资源生成一个文档,报告电脑硬件详细情况。可以帮助我们检查及解决问题。
操作如下:
在程序目录下 键入 pcicfg -v * > output.txt
打印此文档,传真或 EMAIL 形式发送给我们。

问题3:为什么电脑在启动或者安装的时候会哔哔响?
·因为 Horizon 系列的卡在启动的时候都会自动检测屏幕,如果没有检测到屏幕存在,就会响一下。 当然我们建议你的屏幕是一直连接在多屏卡的所有通道上。